今後も不測の事態が起こり得ることを示唆

　一方、DAZN公式サイトでは「退会に関するメールが届いたお客様へ」として、「この度はお客様ご自身で退会のお手続きを行っていないにも関わらず、退会のお手続きが完了した等のメールが届いた、またDAZNマイアカウント上に表記されているとの事で、大変申し訳ございません」と謝罪した。

　「なお実際には退会とはならず、2週間の視聴期間延長が反映される予定です」としながらも、「万が一退会となってご視聴ができなくなったなどの不具合がございましたら、大変お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡下さい」と、今後も不測の事態が起こり得ることを示唆した。

　公式ツイッターやサイトで状況説明と謝罪を繰り返したDAZNだが、Jリーグサポーターと視聴者が憤るようなトラブルが続いている。

【了】

フットボールゾーンウェブ編集部●文 text by Football ZONE web

ゲッティイメージズ●写真　photo by Getty Images